王凤云从洗手间出来后，雅诗和母亲挽着她的胳膊去电梯间。路过医生办公室的时候，发现几个医生、护士围在一起，在他们中间，是两位老人，看上去情绪很激动，嘴里说着难听的话。
走近后，赵文芳大致听明白了是怎么回事，原来是老人的儿子得了急性心梗，送到医院后没抢救过来。两位老人悲愤交加，觉得是医院害了自己儿子，正在这里讨说法。
出于医生的本能，赵文芳走上前询问详细的情况。小护士告诉她，这对老夫妇已经在这里很久了。他们的儿子送来的时候就已经不行了，医生尽全力抢救也没能挽救这二十几岁的年轻的生命。
赵文芳和护士说话间，雅诗让姥姥坐在一旁的座椅上，她则走向了老夫妇。
“爷爷、奶奶。”雅诗礼貌地向两位老人打招呼。
这夫妇俩虽然对医生、护士充满了抵触情绪，但是看到雅诗这样一个漂亮、可爱的小姑娘过来，原本严肃、凌厉的表情有所缓和。
“爷爷、奶奶，你们别难过了，你们的孩子要是知道你们这么难受，会舍不得的。”雅诗忽闪着大眼睛，柔声劝慰道。
夫妇俩似乎被雅诗的话触动了，缓缓坐在座椅上，神色黯淡。
赵文芳看女儿过去了，担心夫妇俩情绪激动伤到女儿，忙跟了过去。
出乎她预料的是，她看到的是和刚才完全不同的一幕。
雅诗抬头看向母亲，又转头看着夫妇俩说道：“爷爷、奶奶，我妈妈也是医生，不过不是这个医院的医生。我听妈妈说过，这个病很危险，如果错过了最佳治疗时间，就很难抢救过来了。”
赵文芳一把将女儿拉到身后，接着说道：“叔叔、阿姨，我女儿说的没错。我刚才问过这里的医生，你们的儿子是心肌梗塞过世的，他那么年轻，想必心脏应该没什么问题。他是不是太累了？”
听赵文芳说到“太累了”，女人突然“哇”的一声哭了出来，平静了一会儿才哽咽道：“你说的没错，我儿子太累了，一年没有几天是12点之前到家的。我劝他说换份工作吧，可他就是不听。他说要挣钱给我们买大房子。我儿子很孝顺，一心只想着我们……”
女人越说越伤心，越说越自责。
赵文芳劝道：“阿姨，你别太难过了。您儿子是个好孩子，只是太不注意身体了。长时间的熬夜和超强度的工作对身体伤害很大，所以才会突然发病。不过，我相信这里的医生和护士已经尽力了。别说您儿子是一个多小时后才被送到医院的，就是一发病就送到医院，也未必能抢救过来。”
“爷爷、奶奶，你们要节哀，要照顾好自己！”雅诗随之说道。
夫妇俩渐渐平静下来，他们何尝不知道儿子送来晚了。只是他们不想接受这个事实，二十多岁、青春活力又孝顺的儿子，就这么没了。
“叔叔、阿姨，这是我们几个凑的一点钱，虽然不多，但是算是份心意吧。希望你们能早日走出痛苦。”为首的医生拿着一个信封递给夫妇俩。
他们知道这夫妇二人只有这么一个儿子，而且他们的家境并不好，想为他们做点事。