她先来到“聋老人”那里，这位老人，因为耳朵不好使，听不见，院子里的人都喊她“聋老人”喊什么无所谓，反正她也听不见。虽然听不见，每天见谁都是乐呵呵的！就是时常糊涂。
还有就是常年卧床的邢老人，因为脑出血，身体无法行动，意识清醒，下身瘫痪。
当她来到丁老人那里，推开门，一股恶臭扑鼻而来，已经习惯的她，还是承受不了的味道，虽然戴着口罩，早有准备，可还是酸水涌上心口，她轻轻把窗户推个缝，回身拿起门外的扫把，把老人的便溺之物处理掉，又用拖布拖了一遍，然后喷上消毒水。
当她忙完这一切，看着被窝里的丁老人，不知道是该气，还是该怜悯。
丁老人醒了以后，王凤英把她带到一个新的房间，梳洗完毕，换好衣服，这才离开。
老人们，起的都早，所以早饭也早，夏天是六点，冬天是七点。这才六点多，饭厅门口又排起了长队，今天排在第一的是王老人，如果没有特殊事，她基本都排在第一名。
“院长，丁老人，又随地解决了？”
小张一来，就喊着说。
“嗯，看来是彻底不能自理了！”
“昨天她女儿怎么说，接走吗？”
“没说，说今天去医院！你收拾完，一会儿，看着她点，在七号房间。”
“哦，放心吧！”
吃过早饭，开始挨个房间送水，打扫卫生。王凤英去了厨房，忙活一上午，出来的时候，看到小张，问道：“丁老人，走了吗？”
“没啊，我等了一上午，还想去问你，是今天上午吗？”
“没错，她女儿说今天上午，带她去医院。”
“这都几点了。”
“不管了，准备大家吃午饭吧！”
王凤英就这样忙碌了一天，等了一天，丁老人的女儿没有来，也没有电话。
她躺在床上沉沉地睡着了。