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官先生先从保安部的运作谈起,他带穆亦漾走进消防监控室,让小栋子把外面保安岗位的摄像头全部调出来放在同一屏幕上。
看着这几个摄像头,画面上还能看到保安们正在来回地走动。官先生说:“你看,我们保安的几个岗位,包括大堂、前门、宴会厅出入口、还有我们这里的员工出入口、监控中心。那我考一下你,保安部至少一个班次几个人?”
穆亦漾的心算很好,她马上回答:“6个,所有的岗位加上保安主管。”
答对了,武总还在一旁解释:“若是白天的班次,还要加上我,你,以及墨副,一共9个人。”
这么多人啊,我在总机培训的时候,可没有听到有这么多人上班。
官先生又说了:“这些岗位的人,不是固定不变的,每两小时,岗位人员就会变动一次,前门换到宴会厅、宴会厅换到打卡处。总而言之,两小时一轮换。”
不过,为何保安部里面的一直都是华姐和小栋子在?穆亦漾奇怪地说:“可是,打卡处和消防监控中心的没有轮换啊。”
听到这里,武总尴尬地说:“不是,打卡处和消防监控中心他们会互相轮换,外面的三个岗位互相轮换。”
为何不是所有的岗位互相轮换呢?官先生奇怪地问道。武总理直气壮地说:“消防监控中心的岗位太重要,而且里面的设备太多,我担心,对监控系统设备不是很了解的人,在操作时候会弄丢数据。”
这也不是什么太大的难题,官先生提议:“那你就加大培训力度,把外面的兄弟们都好好地培训,让他们也掌握监控中心的知识。要不然,8个小时连续在外面站立,兄弟们太辛苦。”
老大都开口了,武总连声说是。不过,他嘴上应承下来,实际上并不打算这么做。在武总看来,消防中心监控是重要的岗位,里面的影像、数据等资料,还是不要让太多人接触,免得他们乱动,万一出什么差错就不好。
消防监控室里满满一面墙都是显示屏,官先生问:“酒店一共有多少个摄像头?”
武总犹豫一下,不确定地说:“两百多个。”
丹晨看到老大说不上具体的数字,他补充着:“一共是256个。”
这么多啊?穆亦漾直接扭头看显示屏,她数了一下,一共有18台显示屏,其中的一台显示屏是黑屏,没有使用。每台显示屏上一共有16个小窗口,每个窗口代表着一个摄像头监控。
如果是这么算,那应该是272个,怎么会是256个呢?
丹晨是负责消防监控中心的主管,他应该清楚摄像头的数据,既然他说是256个,那就是256个。
官先生也在一旁数着:“123……16,再加一台主显示屏,嗯,一共是256个。”
哦,原来有其中一台是主显示屏啊,难怪自己数错了。
“所有的电梯间和电梯里面都被监控覆盖吗?”
“是的,所有对客区域,我们全部都安装了摄像头。除了大宴会厅和多功能厅之外。”
听到大宴会厅和多功能厅里没有安装摄像头,官先生奇怪地问:“为何?这可是重要的对客区域啊。很多活动都要在这里举办。”
武总笑着说:“是啊,很多活动都是要这里进行。所以,这涉及到一个隐私问题。重要客户不希望自己的活动曝露在别人的眼皮底下,所以,他们不允许我们在那里安装摄像头。”
这里毕竟是大陆,与香港那边不一样,官先生了解这点。只是,他不死心的问着:“客人直接抗议吗?”
武总有力地说:“没错,因为我们的客户很重要,他们强烈要求,我们只能根据客人的要求行事。”
“可是,如果他们在里面坐一些不被允许的事情,我们如何管控呢?”官先生反问。
武总双手一摊:“我们根本控制不了,只要你把大门一关,里面发生的任何事情我们根本无法得知。”
官先生反问着:“这就是问题所在,万一客人在里面从事非法活动,怎么办?虽说非法活动不是我们酒店自己做的,可是事情发生在我们酒店里面,我们具有不可推卸的责任,对酒店的声誉造成巨大的影响。”
摆摆手,武总放心地说:“这个问题啊,我们销售部在谈生意时,会对客户进行一定的甄别。像那些传销之类的集会,很容易看出来。这些客户的生意,我们一律不接。至于重要客人,这点您放心。他们绝对不会不可能也不敢在这里从事非法活动。”
呵呵,酒店销售部这么厉害啊,一眼就能看出哪些是传销?官先生知道武总说的重要客户是谁,对于他们,官先生也放心,是不可能做什么非法活动。只是,他担心的是那些所谓的集会聚会之类的。
武总知道了官先生担心的事情,他乐呵呵地说,现在,只要超过200人的集会,我们都会向派出所报备的,不用太担心。
说到派出所的问题,官先生忍不住看了一眼穆亦漾,小漾的五舅不是副局长吗,有这一层关系在,以后保安部在相关的问题上,应该会比较好办事吧。
好吧,摄像头一事就此翻过。
想起今天上午溺水演习事件,官先生让丹晨把所有泳池的摄像头调出来。他数了一下,一只才三个摄像头。儿童池一个,成人池深水区一个,浅水区一个。
不行,摄像头太少,他直接要求:“老武啊,泳池的摄像头太少,要另外加两个。”
“可以,您想在哪里加摄像头?”
官先生直接在屏幕上点了点:“一个对着救生台,因为这是泳池中央,可以监控到大部分的泳池区域。另外一个,在靠近铁门的大树底下加一个。从这个角度,不仅深水区,连浅水区都可是覆盖。范围很广,视角很好。”
听到官先生提到救生台,穆亦漾心想,不会是为了监控救生员是否擅自离岗吧?
看着这么多密密麻麻的摄像头,官先生问丹晨:“有没有一个总表图,让我直接知道这些屏幕对应的位置?”
丹晨有点为难,这些监控图,以前是有,可是,自从去年换了系统之后,一下子增加了6台显示屏,那就是增加了96个摄像头啊。这些多的东西,而且他的工作量又大,所以,他就搁在那里不管了。
如今,官先生问他要监控图,最新的他拿不出来。没办法,他硬着头皮把旧的监控图拿出来,递给官先生看。
官先生一看,嗯,怎么中只有10个显示屏的?还有6个呢?他疑惑地问着:“这不是最完整的吧?”
武总瞪了丹晨一眼,这小子,该做的事不做,现在让老大查到问题,又得扣分了吧?
丹晨不敢嘻皮笑脸的,只能老实道歉:“对不起,自在去年刚换了一批新的摄像头之后,增加了一些设备。我一时的疏忽,忘记做这个表格。”
与其找借口,不如痛快认错。不是他疏忽,而是他懒得做。武总又没给他加工资,又没给他正式的消防监控中心主管的头衔,还总是找借口说他这不行那不行,对他鸡蛋里挑骨头。
所以,好多事情他都懒得做,特别是这些文件工作上的事情。
官先生可以接受你犯错,但是不能接受你知错不改。官先生还以为,可能是因为员工的办公室软件不太熟悉,所以才拖着不做。
因此,他直接交给穆亦漾一个工作:“小漾,要不,你把这个监控表做好。”
“好的,没问题。”穆亦漾答应得很快,这有什么,不过是输些文字,调整一下格式,简单得很。
看到官先生没有怪罪,武总又松一口气。
消防监控中心左边的墙壁上安装一个大大的机柜,上面一共有八排,每排有10个显示灯,每个显示灯下面贴着标签,标签上面写着设备或机房的名字。
指着这个显示机柜,官先生详细地对穆亦漾说:“小漾,你看看,每一个显示灯都代表一个设备或机房,现在这些显示灯全部都是绿色,这代表着设备或机房正常工作。若是红灯,知道代表着什么吗?”
这个简单,穆亦漾回答:“出故障了,对吗?”
是的,官先生点头:“老武,报警的时候,是什么情形?”
武总大声地说:“如果设备报警时,除了显示灯变红色之外,这整个面板就会发出很大声的报警声。”
话声刚落,好像是为了验证武总的话,低水位报警显示灯马上变红,同时,报警器发出很大声的“哔”的声音。
站在显示柜面前的穆亦漾吓了一跳,整个人往旁边挪了一下,心里扑咚年咚地响。其实,她是不经吓的,特别是这种陌生刺激的声音。
丹晨笑出声,赶紧按了消音键,然后打电话:“盘工,低水位报警啦。”打完电话,他打趣道:“看,这证明了我们这个设备是正常工作的。”
“知道丹晨打电话给谁吗?”官先生问穆亦漾。
穆亦漾迟疑地说着:“工程部的值班工程师。”刚才丹晨打电话的时候不是叫了声盘工吗?盘工是工程部的值班工程师。
不过,她觉得有点不太理解,她说出自己的疑问:“既然是锅炉房的低水位报警,为何不直接打给锅炉房的员工,而是打给值班工程师呢?”
此话一出,丹晨和武总脸色同时一僵,他们两个忘记了,今天是Linda姐第一天在保安部上班,对一些操作上的事情不太理解。
官先生觉得这确实是一个问题,他转头看着丹晨:“对啊,丹晨,为何不直接打给锅炉房的员工?”
丹晨不知道如何回复这个问题,他直接望向武总,把问题抛给老大。
看着丹晨的动作,官先生和穆亦漾两人也望着武总。武总心里作了下较量,觉得实话实说才是正确的选择。