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57.无疾而终(1 / 2)

【爱上伊人】8个月前 作者: 叶百川

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转天上班后,肖伊把客户要求设计免单的事情汇报给了余菲。

余菲双手抱胸,哭笑不得的看着肖伊,冷冷的开口:“我看你是不想通过试用期了。“

肖伊低着头,无言以对,这次的事件她既觉得委屈,也觉得自己无能。

看着她情绪低落的样子,余菲摇摇头,平静的说到:“做一个好的设计师,不仅要有高水平的设计能力,还需要良好的沟通能力。你需要让客户认可你的设计,同时也认可公司的服务,要让他们觉得自己的钱花的值得!如果每个客户都提出设计免单,甚至是减低施工费,那公司怎么运行下去?”

肖伊委屈的说到:“我明白,但是现在客户已经不配合我的设计,怎么修改都不满意,项目已经没办法正常推进了。他们已经明确表示,他们就是觉得费用太高了,说可以不用我的设计,只用公司简单的施工一下就可以。”

“哼,说的容易,公司的口碑呢?我们设计一组经手的项目最后居然就是个简易房,传出去让人笑掉大牙吗?”余菲噼里啪啦说了一堆,最后看着肖伊无力的样子,叹了口气,“如果客户实在不愿意配合,我们也没有办法。你可以告知你的客户,如果想继续合同的话,设计费不能免,没有经过设计的施工也是不可能的。按照公司的规定:已经签署了正式的装修合同,设计师也认真提供了专业服务,是客户的原因想要终止服务,这种情况也是可以的,而且站在公司的立场,我们也不会要求赔偿,但是定金是不可能退还的。”

肖伊点点头,想着客户会有什么反应,失魂落魄的走出了余菲的办公室。

回到座位上,肖伊给客户打去电话,将余菲的话转告诉对方。肖伊没想到,对方很痛快的同意了终止合同,定金不要了!

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