发布会现场，整齐地摆放着一溜桌椅，上面铺着一层深灰色绒布，绒布上名牌、矿泉水、烟灰缸、小点心、麦克风、扩音设备等一应俱全，放置有序，足以看出JmG集团对此事件的重视程度及谨慎的处置态度。
而对面，记者们早已设好支架，在规划的区域里摄像、话筒、单反一应俱全，现场虽人山人海，但工作仍是有条不紊地展开着。
邵奕穿着白衬衫，黑西装，颈间系着一条暗红色格子领带，面容严肃地准时达到现场。
男人不苟言笑的样子更显气宇轩昂，加上堪比明星的俊庞，天生的行走衣架，一入坐便引得人群里一阵骚动。
邵奕一番简单的自我介绍与感谢后，正式就茗汀湾项目发生的质量问题对消费者进行了公开道歉。
随着最后一句话‘茗汀湾项目给消费者们带来了困扰与担忧，对此，我深表歉意！’的结束，邵奕起身，表情郑重，深深一鞠躬。
许是男色当前，容易教人忘记初衷，邵奕仅三言两语，台下竟然不合时宜地响起了零星掌声。
掌声毕，邵奕徐徐道：“如媒体朋友们所见，为早日给消费者们一个交代，我第一时间赶赴此地，在没有调查清楚事件真实性的情况下，我们没有贸然采取措施，在一定程度上让消费者们有了困惑，很抱歉！对JmG来说，顾客至上的理念一直不曾变过，而对顾客来说，买茗汀湾的房子就意味着品质的保证。对于任何质量问题JmG都不会隐瞒，一定是想顾客所想，忧顾客所忧，关于茗汀湾项目所使用的木门，在这里我有几点想要做个说明。”
众人凝眉屏息。
邵奕从容不迫，“首先，被消费者们误认为是纸板的材料，实际上，它有一个专业名词，叫中密度纤维板，是一种人造板材。而在国内，甚至国外的装饰装修中，都属于被广泛使用的材料。根据施工的需求，完全符合JG\/t122-2000的行业标准，中密度纤维板作为饰面层、蜂窝板作为填充材料是木门行业中普遍做法，也是一种极为成熟工艺，而蜂窝板不论是在加工工艺、还是在满足施工需求上都具有很强的可塑性和优越性，如今国在内广泛使用的时间已长达数十年。”
他顿了顿，“当然，消费者们的担忧不无道理，蜂窝板材料在使用的过程中却是存在着一定的生活缺陷和安全隐患，比如，防潮，防霉，防火性能等。所属项目负责人在这件事上的思虑不周，JmG有着不可推卸的责任，近些年公司持续发展，扩张速度过快，对于员工的成长与培训脱节，没有树立员工的企业危机意识，对身在一线的基层员工关心力度不够，让员工没有足够的归属感，这些问题我们已经深刻反思，并且在逐步改善，公司的各项预警系统也正相继研发，比如说安全预警、质量预警、物资预警……”
邵奕将公司的不足与改进措施娓娓道来，最后切中要害，抛出消费者们最为关心的处置措施：JmG将对茗汀湾项目所有的中密度纤维板门进行全数更换，更换后的实木门实行百分百检测。
这时有记者提问：“贵公司此时更换木门，大家都知道木门的装饰材料中多少都会含有甲醛成分，那请问邵总，又如何保证室内污染问题呢？”
邵奕面容严肃，答道：“根据规范要求，茗汀湾项目属于民用建筑，对于室内污染物的抽检数量有一定要求，不得少于房间总数的百分之五，并且不得小于三间，有检测合格样板间的，抽检数量可减半。但为了保证消费者的身心安全，我们更换木门后将对所有房间进行百分百检测，并允许业主方推荐代表进行现场见证检测，业主代表以此而发生的一切费用我们给予全额报销。且在后续施工过程中，我们也将开通专线电话接听业主各方面投诉……”