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大家是在办公室里看到了水晓波擦桌子,可是不是要他去培训,还需要想一想。[燃^文^书库][www].[774][buy].[com]房间的空气在笑声中被流通,不在觉得缺氧似的不舒服。沈豁说道:“这个等会再说,”说着,看向一个长得敦实,脸庞圆圆,神色中微有的些木木讷的男孩,道:“韩威,传菜组有没有说的?”韩威是刚实习的传菜组领班,不过大家都没看好,正准备换人。他停顿了半秒才反应过来,摇头说道:“没有,传菜组没什么说的。”
沈豁看了他一眼,暗叹了口气。主管文春从衬衫的口袋里拿出便签本,翻开,说道:“我主要说楼面的几个问题,邓小娟在接待客人的时候,一点都不积极。客人都到她面前了,她还是一副爱理不理的态度。”“邓小娟这里我想说一下。”包静举了手,说道:“他已经给我说她不想做了。”
文春神色一凝,斥声说道:“不想做了怎么样,你不是也要走了嘛。可工作还不是照常的做的很好,你跟她说,她要是这样,就算招到人也不让走。”包静苦涩的笑了笑。文春接着又说道:“还有传菜组,上了菜盖个章,不知道是他不认识字还是给那个服务员有仇,明明是土豆,他盖在黄瓜上面。还有些服务员也不去检查,只知道上完菜就没事了,就站在那里聊天,下来我们看见这样的情况,就让他在哪里聊个够,我看他下次还聊不聊。”
在管理层中,水晓波最欣赏文春的管理风格,简单,果断,不拖泥带水。他偷瞄了下文春的便签本,耶!上面写的什么东东哦?恐怕只有他自己才能看懂了。“还有菜架的整理,撤下来的餐具放得一个菜架都是,等传菜员上菜的时候才去收拾,有好几个传菜员端着菜都不知道放那里。我们循台的时候和做餐前检查的时候,要注意一下这个问题。我要说的就些,其他没有了。”
文春说完,沈豁说道:“厨房?”后厨都是技术工种,不像楼面那么多话,大多反映一些,让服务员配合的问题,如有的把鱼拿到厨房,却没有拿单子。有的着急的叫上菜,却单都没有打。凉菜主管曾国,反映有些凉菜要及时推,不能久放,等等一些问题。
然后,沈豁拿着先前大家说过的问题,一一作答,给出解决办法。每天开会皆是如此,富露不在会还短一点,有她在还要说一阵。每次都是如此,说完,然后散会。“晓波,你等一下富总有话对你说。”沈豁对起身要出门的水晓波说道。水晓波一愣,回到座位,疑问的看向富露。
富露问道:“晓波,你觉得他们说的怎么样?”水晓波一怔,其实他在开会的时候也说了,只是说的如打哈哈般。现在富露单独问,可不能那般说了,可又该说什么呢?他想了想来这些天在店里看到的,感觉了下,正色说道:“他们都说的很好,我觉得服务员就不该去收桌子和擦台,他的工作就是服务客人,其他什么都不要干。收台和擦桌子应该交给传菜员,每天到楼下来专门负责擦台和收桌子。还有,我们还可以用代金卷,之前得了先进小组的,他们不吃饭把钱分了,没起到拉近彼此关系的目的。还有,有些时候可以当场奖励,可以拿东西,也可以是口头的一句话。不用非等到开会的时候在奖励,可以及时发现及时奖励。”
富露眼露精光之色,点头沉思,片刻,抬头微微一笑,说道:“晓波,过两天我给新员工培训。到时候两个店的管理层都要参加,你也来吧。”“哦!”水晓波愣然的点了点头。富露正色说道:“我培训完,想让你和刘慧接替培训新员工的工作。培训的基本上都是你知道的,你以后就接管人事的工作。”顿了顿,道:“沈经理,你把你对面收拾一下,以后就给晓波当办公的地方。”
“好!”沈豁点头道:“人事工作没什么做的,就是整理一下员工的资料,你不忙的时候抽点时间来做就可以了。还有,我和富总先前看到你在大厅擦桌子,想让你帮着现在的领班韩威,看他行不行,如果不行我们就换一个。”水晓波一怔,接管人事还好,他还可以接受。可是,管理传菜组那就要大把的时间去做的工作。
水晓波吸了口气,怔然说道:“说实话,我其实也想走管理,不想甩面。本来我来之前就决定不甩面了,专门去做管理。”“所以啊”富露说道:“我们现在给你一个实习的机会,你先代管着传菜组,以后有人接替你飞面了你就专门做管理。”沈豁接道:“你可以在这里找两个人,来教他们飞面,你也可以把你的朋友都叫来,我们这里就缺你这样的人。”
在这里找人学飞面,倒是有个人可以,水晓波怔了怔,叹了口气,答应道:“好吧,我试试看。传菜组就让韩威当领班吧,我来教他。”“好,”富露高兴说道:“晓波,我支持你。”说着,握起拳头,对水晓波做了个支持的动作。水晓波微微笑了笑,道:“那没事我先走了。”“嗯!”
水晓波出去后,富露说道:“沈经理,刚才晓波说的你几下了吗?”“嗯,记下了。”沈豁点头,道:“他说的几点都可以在店里实行。”“嗯”富露点了点头,说道:“明天把老乔调到棠下去,他们晚班领班辞职了。还有那个包静,她要走了,你看那个人比较适合,可以提起来先培养一下。”“嗯”沈豁点头应是。
富露又想到什么,说道:“还有,尽快把跟晓波学面的人定下来。晚上我要和一些朋友吃饭,他们……”