“黎先生,实在对不起,由于我们的工作失误,让您有一个不愉快的用餐体验。”
“黎公子,给你造成的不便和损失,我们愿意全部承担,希望您能接受我们的道歉。”
经理一过来,同样先给黎长实和黎家二小子道歉,态度还极为诚恳,一副认打认罚的模样。
因为他们知道,这样的客户若是丢了,损失的可不仅仅是钱,还有酒店的美誉度。
只要能让黎长实这种大佬原谅,估计就算是让他们下跪,经理大概也是会毫不犹豫的,何况是赔点钱了。
黎长实这次却是收起了笑容,一本正经的对着经理说道:“我说过了,这事跟阿仔没有关系,酒杯是我们自己碰倒的。”
“一件衣服而已,不是多大的事,回去洗洗又不是不能穿了。”
“好了,此事就到此为止吧,你们去忙吧,我们这边也要吃饭了。”
在确定黎长实的态度是真的,不是装出来的之后,餐厅经济带着侍应生,才满含感激的告退出去。
一直不动声色在看着这一幕的唐伟东,待餐厅经理和侍应生出去之后,不由得冲着黎长实竖了个大拇指道:“黎老板这事办的,真是大气!”
谁知,黎长实却是脸色一肃,看了黎超仁一眼,然后又转向唐伟东,一副语重心长的说道:“唐老板,我托大一下,你知道我为什么会这样做吗?”
唐伟东微微一愣,随即做了个洗耳恭听的手势,等着黎长实的下文。
“我呢,毕竟也是活了几十年的人了,这几十年中,形形色色,什么样的人都遇到过。”
“那我就作为一个过来人,发自肺腑的说几句吧,也算是我的经验之谈。”
看到唐伟东真是在认真的听,黎长实扶了扶眼镜,轻声说道:“对于底层人的态度好一些,这是在保护我们自己。”
“我们这个层次的人,还跟他们较个什么真啊?我们是穿鞋的,他们是光脚的。”
“有句话说的好,叫瓷器不与瓦片斗,欺负他们,难道会得到什么成就感吗?”
“最重要的是,底层的人,活的已经很累了,他们的心态很不稳定。”
“假如,我打个比方啊,如果今天因为他的一点小失误,我们揪着不放,一旦让他们绷断了心里的那根弦,要是他们当场做出什么威胁、甚至伤害到我们的举动来,那倒霉的还不是我们自己吗?”
“他们的命不值钱,可我们的命金贵着呢。拿咱们这些人的命,去跟他们的贱命赌,唐生,你觉得值当的吗?”
说到这里,黎长实再次笑了:“就算他们没机会对我们的人身造成伤害,但是在菜品上恶心我们一下,他们是不是很简单就能做到?”
“一件衣服而已,大不了再去买一件就是了,对我们来说并不算什么大问题。”
“但若是让他们赔,这一件衣服,可能会让他们一年都白干了,你能保证他们不会心怀怨怼、怀恨在心?”
“阿楷,你听明白了吗?”
唐伟东忽然沉默下来。黎长实的话,明面上是说给他家二小子听的,可实际上也是说给唐伟东听的。
仔细想一下,唐伟东不得不承认,老黎头儿这番话虽然说的很难听,甚至直白的有些血淋淋,但说的还是真他娘的有道理。
听完这些话,仿佛让唐伟东有一种醍醐灌顶般的感觉,顿时觉得自己的心态“升华”了不少。