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“晓华,你现在还能不能把咱们超市里所有产品的数据都报出来?”进了办公室,林涛突然问道,“所有的。”
聂晓华愣了一下,她没想到林涛竟然会问这么一个问题,不过也就是愣了那么一秒的时间,随即点头说道:“能。所有的产品的数据我都清楚,记着呢!”
林涛点点头,很欣慰的说道:“不错。还没忘本行。”
他这话一说,聂晓华有些忐忑,心想这同学林总该不会又让自己去当店员导购吧?
接下来林涛的一句话让她打消了忐忑,却又有些惭愧。
“咱们这总店里的店员都能不能像一样,流利的说出每一种产品的数据?”
“嗯……七个店员,有三个能流利的说出来,两个差不多能记住,剩下的两个记不太完整,只记得五分之四左右吧,常用的那些都记得。”聂晓华对总店里店员的情况还是了解的,她解释道:“剩下的那两个,一个是下岗的牛大姐,四十多岁了,年纪有些大,招来的时间短,所以记得不太完整,不过每天空闲的时间都在背着。另外一个……小贾,毕业两年的高中生,爱玩,说自小就喜欢学习,记东西……我已经扣了她上个月的一半奖金,这个月应该能背下来。”
林涛听了聂晓华的话,赞赏的点点头。看得出来,聂晓华也锻炼出来了。他以前压根不敢想像那个内向腼腆的邻家女孩一样的同学,现在也是能够独挡一面了!
“你在总店里,尚且有两个人还不能过关,想一想其他分店吧!”林涛有些“语重心长”的说道,“即使我不去检查,也能猜到,至少有一半以上的导购,是不能完全记下咱们这些产品的数据的!晓华你应该清楚,咱们的超市之所以能够脱颖而出,可不完全靠的是价格低,更重要的是服务质量,和对于农户的建议。这一点是咱们超市一直能够保持超越其他农资商店的根本,这一点可不能丢啊!”
林涛的话,让张雪灵和聂晓华两个人既感慨又有些惭愧。这两个人都是跟着林涛一起,在农资超市最初就进来的。农资超市最初那一天开业的盛况两个人都记得清清楚楚。为什么农资超市会这么火?还不是因为能够根据农户的土地情况给出合理的建议,虽然不完全准确,或者不完整,但良好的服务和这样的建议,就已经让农户感受到了这农资超市和其他商店的不同了。
那么,最近呢?
两个人都在反思着。
虽然现在农资超市是处于淡季。但大半年红火的超市,让两个人都有所淡忘超市兴旺的根本。
聂晓华有些惭愧的说道:“林总说的对。前段时间,就销售旺季的时候,我们就几乎把这一点给忘记了。光顾着卖货,却很少提醒农户应该的注意事项……”
“你想想啊!”林涛点点头,说道:“那些农户,特别是第一次过来买货的,大多是慕名而来的,为了价格便宜,为了真货,更为了咱们的服务。结果呢?来了之后得到的是什么?恐怕有不少人都会带着一些失望吧?好在你能认识到这一点,这就不错了。毕竟那段时间相当的忙,有些时候也没时间说。不过现在咱们不是闲下来了吗?我准备搞一个检查和轮训。”